50 programmes · 7 thématiques · Éligible OPCO
Formations et coaching : développez vos équipes avec des experts certifiés
Qualisium propose 50 programmes de formation sur 7 thématiques — du management à la certification qualité en passant par la méthode DISC, le développement personnel et la relation client. Formateurs certifiés, finançables OPCO, adaptés à votre secteur d'activité.
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Vos formations prises en charge selon votre branche professionnelle. Notre équipe vous accompagne dans le montage du dossier de financement.
DISCOSCOPE — Ateliers DISC & Forces Motrices
L'identification des profils comportementaux dans la vente et la communication, animée par un formateur certifié Assessments24x7.
Qu'est-ce que le DISC ?
Le DISC est un outil d'évaluation comportementale qui identifie 4 styles de personnalité — Dominance, Influence, Stabilité, Conformité — pour améliorer la communication, réduire les conflits et optimiser les performances d'équipe.
Bénéfices clés
- Meilleure connaissance de soi et de ses préférences comportementales
- Amélioration de la communication inter-équipes
- Réduction des conflits interpersonnels
- Optimisation du travail en équipe par la complémentarité
- Développement du leadership adaptatif
- Facilitation du recrutement et constitution d'équipes
Les 5 étapes du DISCOSCOPE
Assessments24x7 — juin 2022
Management
Développer les compétences managériales, l'intelligence émotionnelle et le leadership. Des formations terrain pour managers débutants comme confirmés, animées jusqu'à 8 participants.
Réussir sa prise de poste de manager
Identifier son rôle managérial, construire la carte d'identité de son équipe et dresser un plan d'action opérationnel dès les premières semaines.
Déléguer et responsabiliser son équipe
Maîtriser les étapes du processus de délégation, fixer des objectifs individuels et mettre en place des indicateurs de suivi pertinents.
Développer son leadership de manager
Affirmer son style de leadership, connaître les leviers de motivation individuels et développer son assertivité pour guider son équipe.
Management avancé — les 7 processus clés
Renforcer ses capacités managériales avec une approche systémique : modélisation STAR, management participatif, autonomie et innovation.
Manager par l'intelligence émotionnelle
Comprendre les mécanismes émotionnels, renforcer la maîtrise de soi et gérer les situations délicates pour agir positivement sur l'équipe.
Manager de proximité
Adapter sa communication de terrain, décoder les structures comportementales et favoriser des relations professionnelles constructives.
Manager des équipes à distance
Maintenir la cohésion, la performance et la communication au sein d'équipes dispersées géographiquement ou en télétravail.
Audit & Certifications
Maîtriser les référentiels qualité, conduire des audits internes, obtenir vos certifications. Des formations animées par Sylvain Benhaim, auditeur-instructeur expert.
Certification engagement de service Qualité en Optique
Comprendre les enjeux de la certification REF 230, acquérir méthode et outils pour construire la démarche et piloter son déploiement sur le long terme.
La certification Qualiopi
Comprendre et déployer le référentiel Qualiopi : 7 critères, 32 indicateurs, éléments de preuve, plan d'actions. Formation animée par Sylvain Benhaim, auditeur expert Qualiopi.
La certification QualiRépar
Comprendre le référentiel QualiRépar et obtenir le label pour réparateurs professionnels d'équipements électriques et électroniques.
Réaliser ou mettre à jour son Document Unique
Élaborer une grille d'analyse des risques professionnels, intégrer les nouveaux risques (RPS, pandémie, addictives) et construire un tableau de bord de prévention.
Réussir le diagnostic de son organisation
Modéliser les organisations complexes, réaliser un diagnostic objectif structuré et identifier les leviers structurels pour améliorer la performance.
Optimiser le processus de son activité
Cartographier et clarifier ses processus, définir des indicateurs de performance pertinents et piloter l'optimisation avec un tableau de bord adapté.
Réaliser un audit qualité interne
Planifier un programme d'audit, conduire les interviews selon ISO 19011, rédiger le rapport et le plan d'actions, suivre la mise en œuvre des améliorations.
Aptitudes comportementales de l'auditeur
Développer les compétences comportementales indispensables à l'auditeur : écoute active, gestion des situations délicates, communication en contexte d'audit.
Formation professionnelle
Maîtriser son rôle de formateur, tuteur ou auditeur interne. Des programmes pour les professionnels de la formation, les RH et les managers qui transmettent leurs compétences au quotidien.
Formation de formateur
Concevoir, animer et évaluer une formation : progression pédagogique par objectif, gestion de groupe, techniques d'exposé et communication non verbale.
S'approprier le rôle de tuteur
Clarifier le positionnement du tuteur, structurer le cahier des charges d'un tutorat et maîtriser les actes pédagogiques et de management transversal.
Recruter et intégrer des alternants et stagiaires
Maîtriser le cadre juridique des contrats d'alternance, adapter le recrutement aux générations Y et Z et organiser un parcours d'intégration efficace.
Gérer efficacement les contrats d'alternance
Maîtriser les spécificités juridiques des contrats d'apprentissage et de professionnalisation, intégrer les impacts de la loi Avenir professionnel.
Formation auditeur interne
Acquérir la méthode d'audit interne complète : planification, conduite des missions, techniques d'entretien, rédaction du rapport et suivi des actions.
Concevoir et animer des formations
Intégrer ludification et gamification dans ses modules de formation : serious games, escape games, quiz digitaux et animation d'activités ludopédagogiques.
Développer les compétences de ses collaborateurs
Identifier le potentiel et la maturité de chaque collaborateur, définir des objectifs de développement et construire un plan de montée en compétences.
Développement personnel
Renforcer la confiance en soi, développer l'intelligence émotionnelle et libérer son potentiel. Des formations transformantes pour tout collaborateur souhaitant progresser personnellement et professionnellement.
La confiance et l'estime de soi
Évaluer son niveau d'estime de soi, identifier les croyances limitantes, travailler sur les émotions négatives et développer une communication assertive au quotidien.
Le savoir-être, savoir-faire et savoir-vivre en entreprise
Adopter la bonne attitude professionnelle, comprendre l'impact du comportement non verbal, intégrer les règles de vie en entreprise et optimiser sa communication.
Assertivité et affirmation de soi
Distinguer assertivité, agressivité et passivité, renforcer la confiance en soi, apprendre à dire non avec méthode et désamorcer les situations conflictuelles.
La gestion des émotions
Acquérir les outils pratiques pour identifier ses émotions, conserver son contrôle en situation émotive et demeurer pleinement efficace dans les contextes délicats.
L'intelligence émotionnelle
Mesurer son quotient émotionnel, développer sa conscience émotionnelle et appliquer un programme personnalisé en 7 semaines pour gérer ses émotions au travail.
Être acteur de son développement
Identifier ses motivations profondes, développer l'assertivité pour des relations constructives et adopter des comportements proactifs avec un plan d'action personnalisé.
Mieux se connaître pour être plus efficace
Identifier ses modes de fonctionnement et ses freins, développer son aisance relationnelle, renforcer l'intelligence émotionnelle et ancrer de nouveaux automatismes durables.
La méthode DISC et les forces motrices
Découvrir son profil DISC avec rapport personnalisé, identifier ses forces motrices, adapter sa communication à chaque interlocuteur et définir son plan de développement.
Efficacité professionnelle
Gérer son temps, faire face aux changements, gérer les conflits et les situations de stress. Des formations opérationnelles pour améliorer son efficacité au quotidien et dans les situations difficiles.
L'efficacité professionnelle
Développer ses capacités d'organisation, de concentration et de performance pour gagner en efficacité dans toutes les situations professionnelles.
Optimiser son temps et son organisation
Clarifier ses priorités, gérer les interruptions et les imprévus, utiliser les outils adaptés et développer une posture assertive pour mieux s'organiser avec les autres.
Prévenir et gérer les conflits
Décrypter les mécanismes de la colère, détecter la montée en tension chez l'autre et maintenir une communication assertive pour retrouver une dynamique collaborative saine.
Réussir sa prise de poste
Anticiper les difficultés d'intégration, s'imprégner rapidement de la culture d'entreprise, tisser des relations durables et adopter le style de management adapté à la situation.
Faire face aux changements
Comprendre les mécanismes de résistance au changement, lever les freins cognitifs et comportementaux et développer sa motivation pour s'adapter durablement.
Se préparer aux entretiens de recrutement
Préparer et structurer son entretien, maîtriser l'échange avec le recruteur et gérer les étapes suivantes. Simulations d'entretiens filmées avec débriefing personnalisé.
Gestion du stress pour mieux collaborer
Comprendre son rapport au stress, construire sa boîte à outils anti-stress (cohérence cardiaque, EFT) et identifier les leviers pour renforcer la dynamique collaborative.
Savoir lâcher prise et prendre du recul
Maîtriser les techniques de lâcher prise, éliminer les pensées négatives, ajuster ses comportements et recentrer l'essentiel avec un plan d'action personnalisé.
Communication
Développer son aisance relationnelle, maîtriser la prise de parole en public, pratiquer l'écoute active et renforcer la cohésion d'équipe. Des formations pour tous les niveaux et tous les contextes professionnels.
Améliorer son relationnel
Identifier sa structure de personnalité avec le modèle Process Com®, adapter sa communication aux 6 types de personnalité et gérer les comportements sous stress.
L'écoute active
Maîtriser les bases de l'écoute active, se synchroniser avec son interlocuteur, choisir les canaux de communication adaptés et développer l'efficacité relationnelle en entretien.
Optimiser sa communication
Adapter sa communication au profil de l'interlocuteur, développer l'assertivité, renforcer la force de conviction et gérer les situations délicates avec la méthode DESC.
Prendre la parole avec aisance et efficacité
Structurer son discours, maîtriser la communication non verbale, gérer son trac et interagir avec l'auditoire dans tous les contextes de prise de parole en public.
Développer son esprit de synthèse
Recueillir, sélectionner et hiérarchiser l'information, produire des notes de synthèse exploitables et réaliser des exposés oraux synthétiques clairs et structurés.
La communication verbale et non verbale
Comprendre les principes de base de la communication, identifier les particularités du non verbal (corps, voix, visage, posture, silences) et utiliser les 5 sens dans la relation.
Améliorer la cohésion d'équipe
Analyser son style de management, pratiquer la délégation responsabilisante, formuler des signes de reconnaissance et mettre en place les outils de cohésion dans la durée.
Relation et satisfaction client
Professionnaliser l'accueil, maîtriser les techniques de vente, mesurer la satisfaction client et adapter sa communication interculturelle. Des formations terrain pour tout profil en contact avec la clientèle.
Les fondamentaux de l'accueil physique et téléphonique
Valoriser l'image de l'entreprise dès le premier contact, pratiquer l'écoute active, maîtriser les techniques de prise en charge et gérer les réclamations avec assertivité.
Les fondamentaux de l'accueil multiculturel
Repérer les codes culturels avec le GPS interculturel, décrypter les pièges des échanges internationaux et adapter sa communication selon les cultures européennes, asiatiques et africaines.
Accueil et relation client en point de vente
Maîtriser l'accueil téléphonique et physique en magasin, réussir la prise de contact, découvrir les besoins clients et reformuler pour établir une relation de confiance durable.
Mesurer la satisfaction client
Concevoir et déployer des enquêtes de satisfaction, choisir les indicateurs pertinents, analyser les résultats et définir des plans d'actions correctifs pour améliorer la fidélisation.
Les fondamentaux de la vente
Maîtriser les étapes d'un entretien de vente, argumenter efficacement, réfuter les objections, discerner les signaux d'achat et réaliser des ventes complémentaires (cross-selling).
Vous avez identifié une formation pour vos équipes ?
Demandez votre devis personnalisé. Un consultant Qualisium analyse vos besoins, propose le programme adapté parmi nos 50 formations et vous remet une offre sur mesure sous 5 jours ouvrés. Toutes nos formations sont finançables OPCO, FIF-PL et AGEFICE.
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